ROAD TO 建築
建築に関わる事を主にして体験したことや、わかったこと、気になった事を きままにお届けします。この写真は茨城県にあるJR日立駅の太平洋に面した展望ロビーです。
2012年2月12日日曜日
人の力を引き出す言葉
・したときにほめる。→できたことを復唱するだけでよい。ジェスチャーでもよい。ウインクでもよい。
・ありがとうは魔法の言葉
・基本は笑顔。ほめると笑顔。
・するべきことをつたえる。普通の声×、 予告式×
・疑問詞はつかわない。
・原坂一郎先生
http://blog.harasaka.com/
・笑顔を心がける。
・繰り返し伝える(10回でOK)
・ちゃんと返事したか
・短い理由を添える。2秒(あぶない。行儀わるい)
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