2012年2月12日日曜日

人の力を引き出す言葉

・したときにほめる。→できたことを復唱するだけでよい。ジェスチャーでもよい。ウインクでもよい。

・ありがとうは魔法の言葉

・基本は笑顔。ほめると笑顔。

・するべきことをつたえる。普通の声×、 予告式×

・疑問詞はつかわない。

・原坂一郎先生 http://blog.harasaka.com/

・笑顔を心がける。

・繰り返し伝える(10回でOK)

・ちゃんと返事したか

・短い理由を添える。2秒(あぶない。行儀わるい)

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